Rander основан на сетевой архитектуре «клиент-сервер», которая состоит из двух основных частей:
- Серверная часть, которая работает на компьютере, подключенном к АТС посредством одного из поддерживаемых данной АТС интерфейсов(LAN, USB, RS-232).
- Клиентская часть, которая может быть установлена на любом компьютере в локальной сети, данные между клиентом и сервером передаются по протоколу TCP\IP.
Сервер Rander является ядром программного комплекса, он отвечает за следующие задачи:
- взаимодействие с АТС: наблюдение за ресурсами АТС и управление ими;
- предоставление интерфейса для клиентских приложений (клиент Rander, модуль интеграции RanCOM);
- ведение журнала звонков;
- ведение корпоративной адресной книги контактов;
- управление лицензированием;
- ведение SMDR-лога (при активированной опции CTI SMDR);
- разграничение прав пользователей;
- хранение общих настроек.